Les personnes handicapées, des clients à part entière

Tugdual Ruellan - - No comment - Envoyer à un ami - handicap

Copie_de_2000.11.Commerce_magazine_n_25.02.jpgAccueillir une personne handicapée dans son magasin n’est pas, à première vue, chose facile. Conseils pour gérer la situation sans a priori ni gêne…
Vous ne remarquez sans doute plus ces deux marches qu’il faut gravir pour pénétrer dans votre point de vente, ni cette porte à double battant. Encore moins vos rayonnages, à hauteur d’homme. Bien sûr, tout cela semble aller de soi pour tout le monde… ou presque !
Le point de vue de Sarah Mac Fee, responsable de la direction nationale du cadre de vie de l’Association des paralysés de France.

article paru dans Commerce Magazine n°25, novembre 2000
Rédacteur en chef : Olivier Waché
Texte : Tugdual Ruellan
Photo : Stockarket

http://www.tugdual-ruellan-communication.eu/public/Commerce_et_Artisans_Magazine/2000.11.Commerce_magazine_n_25.pdf

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