Table-ronde au centre hospitalier de Redon : soigner la relation aux usagers

Tugdual Ruellan - - No comment - Envoyer à un ami - développement local

2014.06.14.Hopital_Redon-Kate_Stent.JPGLa loi du 4 mars 2002 place l’usager au cœur même du système de santé. Elle rappelle le respect des droits de la personne ; elle affirme le respect des droits et responsabilités de l’usager. Elle indique aux praticiens que l’information des usagers doit être formalisée et l’expression de leur volonté recueillie ce qui se traduit concrètement par l’accès au dossier médical, la désignation d’une personne de confiance, la question du consentement… Cette loi crée aussi des possibilités de recours si l’on s’estime lésé dans ses droits. Comment s’exprime cette relation aux usagers, ici en pays de Redon ? Comment un usager peut-il effectivement entrer en relation avec les praticiens du centre hospitalier ? comment s’organise le système de représentation ? Comment la parole des usagers est-elle réellement prise en compte ? C’est à toutes ces questions que les intervenants de la table-ronde ont répondu le 14 juin 2014, à l’occasion de la journée portes ouvertes organisée par le Centre hospitalier de Redon.

Directeur Centre hospitalier Redon : Thibault Douté
Organisation :Chantal Vissouarn directrice des relations avec les usagers
Animation table-ronde : Tugdual Ruellan – photo : Kate Stent
Site : www.ch-redon.fr

Table-ronde : soigner la relation aux usagers

Interventions de :

Marie-Renée Briand, directrice de la mutuelle des pays de Vilaine,
Gérard Boudard, représentant des usagers,
François-Xavier Gros, représentant des usagers,
Claude Cornu, représentant des usagers,
DR Denis Valladeau, médecin anesthésiste, coordonnateur médical de la gestion des risques et médiateur médical,
Dr Hervé Devillers chargé des relations ville hôpital,
Chantal Vissouarn directrice des relations avec les usagers.
Thibault Douté, directeur Centre hospitalier Redon
Jean-René Marsac, député 4e circonscription Ille-et-Vilaine

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Représentants des usagers

Claude Cornu – courriel : cmcornu@orange.fr – tél. 06.23.73.70.20
Gérard Boudard – courriel : boudard.gerard@orange.fr – tél. 02.99.91.75.90
François-Xavier Gros – courriel : francois-xavier.gros3@wanadoo.fr – tél. 06.08.09.72.49

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